オンラインコンカフェとは？料金の仕組みや店舗との違い、始め方を解説
この記事のポイント
- オンラインコンカフェは、ビデオ通話でお店のコンセプトに沿った接客を楽しむサービスです。
- 店舗のコンカフェと違い、会話が中心になります。チェキやイベントの扱いはお店によって変わります。
- 支払う総額は、時間の料金に指名料・オプション・延長料金が加わって決まります。
- お酒が主役ではないので、飲まずに楽しむこともできます。
オンラインコンカフェとは
オンラインコンカフェは、ビデオ通話でお店のコンセプトに沿った接客を楽しむサービスです。コンカフェの「コン」はコンセプトを指します。メイドや学園、アニメやゲームの世界観など、店ごとに決まったテーマに沿ってキャストが接客します。
店舗まで出かけずに、自宅から参加できる点が特徴です。完全予約制で1対1になるお店もあります。その場合はほかの客がいないので、予約した時間はずっと1人のキャストと話せます。
店舗のコンカフェとの違い
オンラインと店舗では、できることが変わります。チェキやイベント、キャストへのドリンクといった楽しみ方が、オンラインではどう扱われるかを表にまとめました。
| 楽しみ方 | 店舗のコンカフェ | オンラインコンカフェ |
|---|---|---|
| 世界観・コンセプト | 内装・衣装・メニューで体験する | 衣装と会話で伝わる |
| 会話 | テーブルやカウンター越し | 画面越し。1対1のお店もある |
| チェキ（撮影） | その場で撮って持ち帰れる | できるかはお店による。画像で受け取る形など |
| キャストへのドリンク | その場で一緒に飲む | オプションとして扱うお店がある |
| イベント・特典会 | 店舗で開かれる | 配信や通話で行うお店がある |
| 飲食 | お店のメニューを注文する | 自分で用意する |
| 時間帯 | お店の営業時間による | お店の受付時間による |
手元に残る物や、同じ空間で飲食を一緒にする楽しみ方は、オンラインでは同じようにはできません。一方で、移動の時間がかからず、自宅でくつろいだまま参加できます。チェキや特典の扱いはお店ごとに違うため、お店の案内や料金表で予約前に見ておけます。
料金の仕組みと総額の考え方
料金はお店ごとに自由に決められていて、金額にも項目にも差があります。どのお店でも、支払う総額は次の項目の合計になります。
| 項目 | 内容 | 確かめたいこと |
|---|---|---|
| 時間の料金 | 決まった時間の利用料 | 何分の料金か、何が含まれるか |
| 指名料 | 話したいキャストを選ぶ料金 | 指名しないとどうなるか |
| オプション | 撮影やキャストへのドリンクなど | 1回の料金と、頼むのが任意か |
| 延長料金 | 時間を延ばすときの料金 | 何分単位で、いくら増えるか |
総額は「時間の料金＋指名料＋オプション＋延長料金」です。時間の料金だけを見て選ぶと、オプションや延長で思ったより高くなることがあります。予約する前に、お店の料金表で各項目の金額を確かめておきましょう。
支払い方法もお店によって異なります。前払い制のお店もあるため、支払うタイミングと使える方法は予約前に確認しておきます。
予約から参加までの流れ
初めて利用するときは、次の順に進めます。
- お店のサイトで、コンセプトや料金、在籍しているキャストを見てお店を選びます。
- 利用したい日時と時間を選んで予約し、お店の案内に従って支払います。
- お店から、受付番号やビデオ通話のIDなど、参加に必要な案内が届きます。
- 予約した時間に案内の手順で接続すると、会話が始まります。
- 時間になると通話が終わります。続けたいときは、終わる前に延長を申し込みます。
オンラインガールズバーとの違い
画面越しに女性キャストと話すサービスには、オンラインコンカフェのほかにオンラインガールズバーもあります。呼び方に決まった定義はなく、料金の項目や接客の内容はお店ごとに異なります。ただし、何を中心にするかには傾向の違いがあります。
| サービス | 中心になるもの | お酒 | 特徴的なオプション |
|---|---|---|---|
| オンラインコンカフェ | お店のコンセプト（世界観） | なくてもよい | 撮影、イベント |
| オンラインガールズバー | お酒を飲みながらの接客 | 自分で用意する | キャストのドリンク |
オンラインコンカフェとオンラインガールズバーは、料金の決まり方や予約の流れが似ています。オンラインガールズバーの仕組みはオンラインガールズバーとは？料金の仕組みや始め方、選び方を解説で詳しく説明しています。
用意するもの
特別な機材はいりません。ビデオ通話ができるスマホかパソコンがあれば利用できます。飲み物やお菓子は、自分で好きなものを用意します。
イヤホンを使うと、声が周りに聞こえにくくなり、相手の声も聞き取りやすくなります。通話が途中で切れないよう、できればWi-Fiにつないでおくと安心です。
利用前に知っておきたい注意点
利用前に確かめておきたいこと
- 時間の料金に何が含まれるか、オプションや延長でいくら増えるかを予約前に確かめましょう。
- 撮影やスクリーンショットを禁止しているお店もあります。許されているかはお店の規約に書いてあります。
- キャンセルの期限とキャンセル料、通信が切れたときの扱いを、お店の規約で確かめましょう。
- 本名や住所、勤務先などの個人情報は話さないようにしましょう。
- 通話は相手側で録画やスクリーンショットができるため、映されたくないものは画面に入れないようにしましょう。
- 推しを応援したい気持ちでオプションが増えやすいので、使う金額の上限を先に決めておきましょう。
目的別のサービスの選び方
画面越しに誰かと話すサービスはいくつかあり、何をしたいかで向いているものが変わります。
- 決まった世界観のある接客を楽しみたい場合は、オンラインコンカフェが向いています。
- お酒を飲みながら接客を楽しみたい場合は、オンラインガールズバーが向いています。
- 雑談や趣味の話、ゲームを一緒に楽しみたい場合は、話し相手サービスが合います。
- お酒を飲まずに、気軽に話したい場合も、話し相手サービスが選択肢になります。
たとえばゲームヘルパー（GameHelper）は、「ヘルパー」と呼ばれる女性と、オンラインで雑談やゲームを楽しめるサービスです。気になるヘルパーを選んでチャットし、話す日時を予約します。料金は、ヘルパーごとに決まった30分あたりのポイントです。お店のコンセプトに沿った接客ではありませんが、趣味の合う相手を自分で選んで、お酒なしで気軽に話せます。使い方は使い方ガイドで紹介しています。
よくある質問
Q. 顔出しは必要ですか？
A. 客側はカメラをオフにして参加できるお店もあります。顔を映さずに利用できるかは、予約前にお店ごとに確かめてください。
Q. お酒が飲めなくても楽しめますか？
A. 楽しめます。オンラインコンカフェはお酒が主役ではないので、飲み物を用意せずに会話だけを楽しむこともできます。
Q. チェキは撮れますか？
A. 店舗のように、その場で撮って持ち帰ることはできません。画像で受け取る形のオプションを用意しているお店もあります。
Q. 何歳から利用できますか？
A. 利用できる年齢は、お店やサービスごとの規約で決まっています。お酒を飲めるのは20歳からなので、飲む場合はその点にも注意してください。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 使える支払い方法や支払うタイミングはお店によって異なります。前払い制のお店もあるので、予約前にお店の案内で確かめてください。
Q. 予約をキャンセルできますか？
A. キャンセルの期限やキャンセル料はお店ごとに決まっています。予約する前に規約を確かめておくと安心です。
Q. 途中で通信が切れたらどうなりますか？
A. 切れた時間の扱いはお店によって異なります。再接続の方法と合わせて、利用前に確かめておきましょう。
Q. 通話を録画されることはありますか？
A. 相手側の画面は録画やスクリーンショットができます。お店の規約で禁止されていても、映されたくないものは画面に入れないようにしましょう。